快手小店怎么拒绝发货啊
快手小店怎么拒绝发货啊
最佳答案:
设置不发货地区
1. 登录快手小店后台,进入“物流设置”。
2. 选择或创建物流模板,点击“编辑”。
3. 在“地区限制”或“特殊地区设置”中,勾选“新疆”和“西藏”等不发货地区。
4. 保存并提交设置。
延迟发货报备
1. 因自然灾害等不可抗力无法发货时,可在快手小店后台选择“物流管理”-“延迟发货报备”进行报备。
2. 报备类型包括预报备和紧急报备,根据实际情况选择并填写相关信息,上传证明图片。
3. 报备通过后,可免除延迟发货责任。
与买家协商
1. 如果遇到特殊情况无法发货,及时与买家沟通,说明原因,协商解决方案,如退款或延迟发货等。
商家应尽量避免不发货的情况,以免影响店铺信誉和用户体验。
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